מרכזיות IP בענן
מרכזיית IP הינה מרכזייה וירטואלית (בענן) אשר אינה נמצאת פיזית באתר הלקוח. ומאפשרת ללקוחות אשר עובדים עם מרכזייה שכזו לחבר טלפונים בתצורה שנקראת VOIP והם מתבססים על תקשורת האינטרנט של הלקוח ובכך מונעים צרוך של רכישת מרכזייה פיזית מסורתית TDM לעסק.
יתרונות מובילים לשירותי ענן
- אין צורך בקניה ותחזוקה של מרכזיית TDM באתר הלקוח.
- אין צורך בציר PRI (קו דיגיטלי ייעודי אשר חובה בשביל מרכזיית TDM).
- מרכזיית IP מספקת את כל האפשרויות שהייתה מאפשרת לנו מרכזיית TDM כגון: מענה אנושי ומענה קולי, ניתוב שיחות, שירות שיחה מזוהה ועוד..
- מרכזיית IP מאפשרת לעסקים לגדול בכמות השלוחות מבלי שיהיה צורך ברכישת רכיבים נוספים או מרכזייה חדשה, דבר אשר מוזיל את העלויות של העסק.
- מרכזיית IP מאפשרת לעסקים בעלי סניפים מרוחקים עדיין לבצע שיחות ללא תלות של מיקום או עלויות נוספות.
- במרכזיית IP ניתן לבצע חיוגים ישירות מתוך תוכנות כגון: Outlook, וכן תוכנות ייעודיות אחרות אשר מאפשרות חיוג במהירות ובקלות לממשק הלקוח.
- במרכזיית IP ניתנת גם האפשרות לקבלה ולשמיעה של הודעות קוליות ישירות לאימייל של הלקוח.
- במרכזיית IP ישנה אפשרות של שליחה וקבלה של פקס אישי ישירות לאימייל של הלקוח.
- במרכזיית IP ניתן גם לבצע שליחת מסרונים (SMS) ישירות מהאימייל של הלקוח.
- במרכזיית IP ישנה אפשרות של הקלטת שיחות יזומה אשר בסופה ניתן יהיה לשלוח את הקובץ המוקלט במייל או לשמור אותו במערך המידע של הלקוח.
- מרכזיית IP מאפשרת ללקוח לקבל את כל השירות המוצע בעלות חודשית.
- במרכזיית IP ניתנת האפשרות ללקוח להגיע לממשק בשפה העברית לצורך ניהול הטלפוניה על מנת לבצע הגדרת חיוגים מהירים, הגדרת פרטים של הלקוח כמו שם, מחלקה ועוד...
מה חשוב לדעת לפני שעוברים למרכזיית IP?
יש לוודא שהשירות שאתם הולכים לקבל יהיה מחברת סולטק כך תדעו כי האפיון יהיה מדויק לצרכים של העסק שלכם.
לסרטון הסבר על המערכת
