אנו בסולטק מעניקים שירותי תמיכה מקצועית, אנושית ואדיבה בעלת תפיסה רחבה לגבי איך ארגונים ולקוחות פרטיים צריכים לעבוד נכון וביעילות מיטבית ביום יום ובכך למנוע כמה שניתן תקלות בעתיד. אנו גמישים לתת פתרונות מחשוב מקצועיים לכל הלקוחות ונשמח לסייע מניסיוננו הרב בטיפול בתקלות מחשוב שוטפות. לקוחותינו הם בעלי עסקים וכן לקוחות פרטיים, אנו בסולטק מאמינים שלכולם מגיע שירות אישי, צמוד ולא פחות חשוב, מיידי.

כמו כן סולטק מאפשרת ללקוחותיה לקבל ייעוץ מקצועי באתר הלקוח על מנת לייעל את עבודת המחשבים תוך כדי התאמה של מערכות המחשוב לצרכי הלקוח ולעבודה נכונה לעסק או לבית.

בנוסף כחלק ממתן השירות תמיכה שאנו מעניקים ללקוחות החברה הנמצאים בהסכמי שירות ניתנת האפשרות באישורו של הלקוח לתמיכה בהשתלטות מרחוק וללא צורך של המתנה ליד הטלפון. כל זאת לאחר בירור יסודי של מקור התקלה ע"י נציג התמיכה.